Políticas de compra

Plazos de Envíos

Montevideo + zonas de Canelones (Parque Miramar, Ciudad de la Costa, La Tahona y alrededores) Plazo de entrega: 1 a 3 días hábiles.

Interior del país Plazo de entrega estimado: 3 a 5 días hábiles.

Los envíos al interior son realizados por DAC o GoCargo (Mirtrans). La fecha exacta de entrega dependerá de los tiempos de la agencia.  

Podes consultar una fecha de entrega más exacta al 091 912 616 o al mail hola@peekaboo.com.uy  

Las entregas son realizadas entre las 11 – 21hrs en días hábiles. En caso de no encontrar a nadie en el domicilio se hará un nuevo intento en un plazo de 24-48hrs y luego el pedido volverá a Peekaboo.  

Los envíos al interior son despachados por DAC o GoCargo (Mirtrans) en un plazo de hasta 3 días hábiles, La fecha exacta de entrega para los envíos al interior dependerá de los tiempos de la agencia.  

Todas las compras se procesan de lunes a viernes de 10.00 a 19.00 hrs.   Las compras realizadas los días sábados, domingos y feriados serán procesadas al siguiente día hábil.   

El plazo de entrega comienza a regir luego de la confirmación y acreditación del pago.   ⁠

IMPORTANTE: Durante promociones y fechas especiales como ser Día del Niño, Navidad, Reyes o cualquier otro evento con promociones especiales, la entrega de pedidos puede retrasarse hasta en 2 días al plazo normal.    

Costo de envío 

Montevideo + zonas de Canelones (Parque Miramar, Ciudad de la Costa, La Tahona y alrededores)

El envío será sin costo por compras mayores a $3000 (Pesos Uruguayos tres mil) o USD75 (dólares americanos setenta y cinco) en Montevideo y zonas de Canelones (Parque Miramar, Ciudad de la Costa, La Tahona y alrededores)  

El costo de envío por compras menores a $3000 o a otras zonas de Montevideo será $250 (Pesos Uruguayos doscientos cincuenta).  

Compras menores a $3000 Pesos Uruguayos tres mil) o USD75 (dólares americanos setenta y cinco)

Paquetes de hasta 5 kg:

Envío Estándar: $250

Envío Express por Pedidos Ya: $300 (este caso aplica únicamente a algunos productos, la opción sera visible antes de finalizar la compra en caso que aplique). Esta opción estará disponible hasta las 16hrs con un plazo de entrega de 4horas.

Paquetes de más de 5 kg y hasta 20 kg:

Envío Estándar: $400

No disponible Envío Express

Interior del país

Paquetes de hasta 5 kg costo envío $300

Paquetes de más de 5 kg y hasta 20 kg costo envío $400

Paquetes de más de 20 kg costo envío $900    

Retiro en sucursal 

El plazo de preparación de los pedidos es de hasta 1-3 días hábiles luego de confirmado el pago. Te notificaremos ni bien quede pronto para ser retirado o puedes comunicarte al 09191261 si necesitas mayor celeridad.  

El retiro del pedido en sucursal no tiene costo

Sucursal Montevideo (Rivera 2663 esq. Brito del Pino- Estacionamiento sin cargo para clientes en Rivera 2660) – plazo de entrega 24-48hrs  

Sucursal Parque Miramar (Av. De las Americas 8281 – Estacionamiento propio) – plazo de entrega 48-72hrs  

Sucursal Punta del Este (Pedragosa Sierra esq. Roosevelt) – plazo de entrega 3-5 días hábiles  

Métodos de pago  

Podrás abonar tu compra mediante los siguientes medios de pago:  

Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y Amex   Mercadopago.  

Transferencia bancaria a banco Santander, Scotiabank o Itau.  

Puntos Soy Santander: 1 punto equivale a $1 (un peso uruguayo). Al finalizar la compra y elegir esta opción deberás escanear un QR para pagar con puntos y si quedara un saldo a pagar podrás hacer una transferencia o solicitar un link de pago. (Al pagar con puntos no se aplicará el descuento Santander)  

Nota: Abonando con Tarjetas emitidas por Banco Santander Visa o Mastercard tendrás 15% de descuento no acumulable con otras promociones y/o descuentos vigentes.   

Cambios y devoluciones  

Dentro del plazo de 60 días desde la fecha de compra, el cliente podrá realizar el cambio del producto adquirido por otro.

El artículo a cambiar debe estar sin uso y en perfectas condiciones, junto con sus etiquetas, embalajes y accesorios originales completos y en perfecto estado.   Un producto usado o dañado no será admitido, eximiéndose en tal caso a Peekaboo de responsabilidad alguna, así como de la obligación de efectuar el reembolso de la suma recibida.  

Los cambios podrán realizarse en los locales de Peekaboo o previa coordinación para entrega a domicilio del cambio, pudiendo en este último caso incluir el costo por envío vigente